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推进优质护理工作 提升医院服务质量

来源: 发布时间:2020-07-28  点击次数:0

为了进一步深化优质护理服务,解决临床工作中遇到的实际困难和问题,保证临床护理工作安全和患者安全,提高患者满意度7月28日下午,在行政楼三楼会议室召开我院2020年度优质护理服务工作联席会议。相关职能部门负责人、医技科室主任、片区护士长共计21人参加会议。护理部主任陈红宇主持会议。党委书记邹刚、院长瞿泽祥和副院长陈能亮、肖洪、朱建军出席会议。

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首先护理部主任陈红宇从2020年上半年优质护理服务工作开展情况、存在的问题、下一步努力方向三个方面进行了汇报,并对优质护理服务工作目标和工作内涵做了培训。希望相关部门针对优质护理服务提出新举措、解决新问题,以保障优质护理服务工作的深入开展。

随后由两位片区护士长对目前我院优质护理服务工作中遇到困难和需要各部门协调解决的问题进行了阐述,各职能科室主任相继发言,针对提出的问题现场给予解决并提出解决办法;对于短期内不能解决的问题,说明了原因并列出计划,表示尽快给予解决。

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陈能亮副院长表示:希望可以协调各部门解决好临床护理工作中的问题,让优质护理服务工作的内涵得到体现与深化,从而进一步提高我院良好的服务形象。

瞿泽祥院长指出所有职能科室的工作都应围绕临床科室开展,各职能部门要重视护理工作反馈的问题,对存在的问题限期整改,保障临床护理工作安全,进一步加强临床、医技、后勤部门的沟通协调,不断提高医疗服务质量,力争把服务做得更好,为广大患者提供更优质的服务。

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最后党委书记邹刚对会议作总结,并指出:护理是我院的重要部分,各部门要做到遇事不推诿,以临床为中心,以病人为中心,要在现有的条件下把各项工作做到极致,充分利用信息化手段加强管理。



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